危機時期的領導力:為工作場所的Covid-19威脅準備

今天的領導人面臨著一場獨特的挑戰,面對大流行,並將反應保持在公司面臨的威脅水平的響應中保持平靜。

任何危機的特徵在於兩個特徵的不可預測性和不確定性。這是一個真正的領導者,不居住在昨天的發展中,而是要展望未來,併計劃明天更加安全。預定義的響應計劃總是比評估真正的威脅和採取措施,以最大限度地減少對員工的風險以及公司的風險。

流行病不保證預定的緊急響應。領導者需要認識到可能導致的威脅和潛在的危機。它要求基於真實信息採用靈活的思維方式,並對公司或團隊目前的情況進行評估。

以下是五個謹慎的反應任何行業和行業的每個領導者都應該考慮在不斷增長的危機

球隊網絡中:響應危機

在典型的緊急情況下,通過粘貼到命令和控制結構,公司可以確保最大的結果和最小風險。然而,在大流行期間,相同的基礎設施的反應將被證明是非常無效的。領導者幾乎沒有關於Covid-19傳播和感染威脅產生的危機的理解或熟悉。

一小組公司高管收集是不切實際的並處理有關Covid-19感染在其地區或工作人員中的迫在眉睫的威脅的所有信息。領導人可以通過任命響應領導團隊,行動小組,內部和外部通信團隊,同事外展人員和技術管理團隊來動員解決方案,以獲得公司內部數據和備忘錄的有效收集,比較,核查和流通。

組織一支球隊網絡可以幫助避免經常從恐慌中產生的混亂。團隊網絡包括多個組件,致力於相同目標,統一的職責清晰。

是靈活的:靈活的層次結構和打擊Covid-19的責任危機

組織的傳統層次結構可能在包含或管理危機方面都無效。高級管理人員需要準備好提供更多的責任和自由,以對其團隊網絡做出決定。這些團隊網絡的成員具有指導組織危機的更新信息。

是高級領導人的責任,以確保他們提供責任對正確的人來說,誰可以做出正確的危機。在正確的時間內做出正確的決定是在計劃外緊急情況的時期至關重要。在危機的襲擊中,高級領導人應該努力引導危機的反應。

隨著危機的演變,團隊領導可能需要從團隊網絡中委任更多決策者或取代受情況影響的人。在未成年的緊急情況下,有計劃在團隊網絡中指定新的臨時領導人可以在僱員之間犯下信心,並促進無法努力保持運營的故意平靜,而不管該位置如何。

在危機時期的領導:為工作場所的Covid-19威脅準備

界限樂觀:衡量數據的餘額

有界樂觀是我們在危機管理領域遇到的另一個術語。這是將現實與樂觀和信心相結合的結果。儘管令人滿足的情況,表現出過度的信心可能導致領導者失去信譽和可靠性。

當公司領導人表現出對研究數據,人口統計學和臨時的信心表現出信心公司計劃或能夠解決危機的政策。只有當領導者項目的信任由於收集最新數據並認識到威脅時,樂觀情緒就會對團隊和高級管理人員更有益。

收集,評估和預期:制定基於信息的決定

做出決定是任何高級執行官的工作的重要組成部分,但隨著傳統的等級的職位變得無能處理即時危機,等待完整出現的一套事實並不是他們可以擁有的奢侈品!他們需要授權團隊領導人根據當時可用的數據進行行動。由於這樣的緊急情況可以涉及UMPTEN數量的不確定性和驚喜,需要更長時間,以使決定能夠重大成本。

正確的決策涉及評估的權力當前情況和預期他們的影響。雖然領導人不能等到新數據停止出現決定,但他們需要準備好不斷收集信息以確定危機的特徵。這是了解他們的回復如何工作的唯一方法。

顯示您的人側:移情

最終責任是處理每個人的悲劇與同理心。高級管理人員可能很困難到個人員工擴展他們的情感支持,但這正是在這些努力期間最需要的。像“這會傷害我的問題一樣?我會生病嗎?我的家人是危險嗎?”比現在更頻繁。無論員工如何表達他們的團隊領導者的關注,他們的問題值得誠實地回答,但同情。

它不是很好的做法將它們重定向到法律團隊或通信團隊。現在是CXO展示他們的人類的時候了。即使是一次簡單的令人鼓舞的電子郵件,也是一個簡單的令人鼓舞的電子郵件,共享預防性提示和管理工作-來自家庭基礎架構是真正的領導者工作的一部分。

對所有領導者的最後一個單詞危機時間

於3月18日,Covid-19聲稱成千上萬的生命。雖然新型冠狀病毒感染的死亡率僅為2%,但在社交媒體上流傳的假新聞正在播種大眾恐慌。領導者有責任找到Covid-19危機如何影響他們每個員工,並採取措施來幫助他們。與此同時,領導者應該採取積極的步驟,讓自己保持安全和健康。

領導者應該是審議平靜和有界樂觀的體現,因為威脅在他們的威脅敲擊門。以下這5個步驟可以幫助您保持自己和您的辦公環境安全,在蔓延新的冠狀病毒感染的日子裡養成和生產。保持溝通頻道打開,並務必向團隊中的每個人發送定期更新,即使它們正在遠程工作。

由yogitatulsiani,md&co-findorer,Ixceed解決方案(全球技術招聘人員提供者)

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